インターフェース工学　使いやすいデザイン

またBAD UIの話　使いやすいデザイン

インタラクションの概念モデル

Normanのメンタルモデル

なぜ悪いUIは生まれるのかを表した



”誰のためのデザイン”-Norman著

大ベストセラー

↓

対策：

インタラクティブシステムの原則

・可視性

システムの状態や行える操作が見えること

・良い概念モデル

操作と操作結果がうまく合致すること

”ボリュームのつまみを２倍の角度回すと、音の大きさも２倍になってほしい”

・自然な対応づけ

目で見えることとシステムの状態とが自然に対応つけられること

”ハンドルを右に回すと右に回る”

・フィードバック

操作結果として何が起きているのかを完全に理解できること

”何かボタンを押したのに何も反応がないと不安になる”

重要な設計指針：

対象とするユーザを明確に

・ビギナー？専門家向け？

・あれもこれもしたいって人はそういない

多機能すぎてもしゃーない

↓

現在のスマホ：自分でカスタムできる

・帯に短し襷に長し

プロセスの支援

・”全自動”の罠にはまらないように

一見便利だが、一回うまくいかなくなると取り返しがつきにくい

認知的廃用性萎縮

廃用性萎縮：使わない能力は衰える

↓

全自動に頼っていると、その自動化されたプロセスを忘れてしまう

コントロールできなくなる

Googleホームで英語力の低下

自動運転での運転能力低下

普段、AIに運転を任せている人が、いざという時に急にハンドル剣を渡されて、対応できる？

料理を全自動にすると、味のアレンジなどができなくなる

あえて使いにくくするという思想も必要

・ファイルの削除

・自爆ボタン

道具の知覚

自分だけが知覚できる

自己帰属感を感じる

操作の結果が即時にユーザへフィードバックを得られることにより、その機器が自らの身体の延長として感じられるようになる感覚

渡辺ケイタ：この分野の有名な人

実験：パスワード入力画面でのダミーカーソル

操作している人にはちゃんとどれが自分の操作するカーソルなのかがわかる

↓

自己帰属感

その瞬間にどれが自分の操作の結果なのかわかる

問題なく使っている時、人の認識から道具が”透明化する”：Readiness to hand

意識しなくなる

問題が生じると、道具が認識され、透明でなくなる：present at hand

アフォーダンス

元々は生態学のJ.J.Gibson(視覚の研究者)が

金槌のアフォーダンス：人が握って者を叩く

椅子の”” ：人が腰掛ける

Norman：アフォーダンスをUIに利用することを主張

ドアの取っ手：引くか、押すかでの取っ手の違い

本来の意味からの誤用：



もともとアフォーダンスはそういうことがあるとまではいったが、Normanのようにその解決策や手がかりにまでは触れていない

つまりNormanの拡大解釈だった。

このアフォーダンスを与える手がかり：Signifier

これのことをアフォーダンスといってしまった。

先生：１歳数ヶ月で、タッチスクリーンのウィンドウを広げる動作をしているのを見たことがある。

アメリカでは、書類に丸ではなくチェックをつける